Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 9 septembre 2022

Bienvenue sur BARAKA. Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et à la transparence concernant la manière dont elles sont utilisées.

La présente Politique de confidentialité explique quelles informations peuvent être collectées lorsque vous utilisez notre boutique en ligne, pourquoi nous les utilisons et comment nous cherchons à les protéger.

1. Informations que nous pouvons collecter

Lorsque vous utilisez notre boutique ou effectuez un achat, certaines informations peuvent être nécessaires au traitement de votre commande, notamment :

1. votre nom et prénom ;
2. votre adresse e-mail ;
3. les informations nécessaires au traitement de votre commande ;
4. les informations relatives à vos achats ;
5. les informations que vous choisissez volontairement de nous communiquer lorsque vous nous contactez.

Les informations de paiement peuvent être traitées directement par les prestataires de paiement utilisés sur la plateforme. BARAKA n'a pas nécessairement accès à l'intégralité de vos informations bancaires ou de carte de paiement.

2. Utilisation de vos informations

Les informations collectées peuvent être utilisées pour :

1. traiter et gérer vos commandes ;
2. vous fournir les produits numériques que vous avez achetés ;
3. vous envoyer les informations relatives à votre commande ;
4. répondre à vos demandes et vous fournir une assistance ;
5. améliorer nos produits, services et l'expérience utilisateur ;
6. assurer la sécurité et le bon fonctionnement de notre boutique ;
7. respecter nos obligations légales lorsque cela est nécessaire.

Nous n'utilisons pas vos données personnelles à d'autres fins incompatibles avec celles décrites dans la présente politique sans vous en informer lorsque cela est requis.

3. Communications commerciales

Si vous choisissez de recevoir des communications commerciales de BARAKA, nous pouvons vous envoyer des informations concernant nos produits, offres ou nouveautés.

Vous pouvez demander à ne plus recevoir ces communications à tout moment en utilisant le mécanisme de désinscription prévu dans le message ou en nous contactant.

4. Cookies et technologies similaires

Notre boutique peut utiliser des cookies ou des technologies similaires afin d'assurer son fonctionnement, améliorer votre expérience, mesurer l'utilisation du site ou faciliter certaines fonctionnalités.

Certains cookies peuvent également être utilisés par les services techniques ou prestataires intégrés à la plateforme.

Vous pouvez, selon votre navigateur et les fonctionnalités disponibles sur le site, gérer ou désactiver certains cookies.

5. Partage des informations

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

Certaines informations peuvent être communiquées uniquement lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de notre boutique, notamment à :

1. nos prestataires techniques ;
2. la plateforme e-commerce utilisée pour gérer la boutique ;
3. les prestataires de paiement ;
4. les services nécessaires à la livraison des produits numériques ;
5. les autorités compétentes lorsque la loi l'exige.

Ces prestataires peuvent traiter certaines données uniquement dans le cadre des services qu'ils fournissent.

6. Conservation des données

Nous conservons les informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment pour gérer les commandes, assurer le service client, respecter nos obligations légales et résoudre d'éventuels litiges.

La durée de conservation peut varier selon la nature des informations et les obligations applicables.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables destinées à protéger vos informations personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la modification ou la divulgation.

Cependant, aucun système de transmission ou de stockage électronique ne peut être garanti comme étant totalement sécurisé.

8. Vos droits

Selon les lois applicables à votre situation, vous pouvez disposer de certains droits concernant vos données personnelles, notamment :

1. demander l'accès à vos données ;
2. demander la correction d'informations inexactes ;
3. demander la suppression de certaines données ;
4. vous opposer à certains traitements ;
5. demander la limitation de certains traitements ;
6. retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous.

9. Liens vers des services tiers

Notre boutique peut contenir des liens ou intégrer des services appartenant à des tiers.

BARAKA n'est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces services tiers. Nous vous recommandons de consulter leurs propres politiques de confidentialité avant de leur transmettre des informations personnelles.

10. Confidentialité des mineurs

Notre boutique n'a pas vocation à collecter volontairement des données personnelles auprès de mineurs lorsque cela est interdit par la réglementation applicable.

Si vous pensez qu'un mineur nous a transmis des informations personnelles de manière inappropriée, veuillez nous contacter afin que nous puissions examiner la situation.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité lorsque cela est nécessaire, notamment en raison de l'évolution de nos services, de nos pratiques ou des exigences légales.

La date de dernière mise à jour indiquée en haut de cette page sera modifiée en conséquence.

12. Nous contacter

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Boutique : BARAKA

E-mail : [email protected]

Pays : Togo

Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans les meilleurs délais.

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